Soporte tecnológico

Conjunto de servicios tecnológicos dirigidos a prestar soporte sobre cualquier dispositivo, pudiéndose prestar durante las 24 horas del día los 365 días al año, en castellano, portugués, inglés y catalán.

Con estos servicios de soporte se pondrán a punto los dispositivos y se configurarán los mismos, se resolverán incidencias de software y hardware, se instalarán y configurarán las aplicaciones necesarias para garantizar la seguridad del dispositivo y protegerlo de virus y malware, se podrán configurar sistemas de almacenamiento en la nube, asistir técnicamente a domicilio o recuperar la información importante de dispositivos de almacenamiento.

Asistencia tecnológica

Soporte tecnológico remoto. Solución de incidencias de dispositivos digitales.

Almacenamiento en la nube

Almacenamiento de información en la nube: fotos, datos, vídeos, archivos…

Seguridad digital

Seguridad digital para dispositivos: Antivirus y control parental.

Recuperación de datos

Recuperación de datos de sistemas de almacenamiento de información.

Manitas digital

Manitas digital: instalación, configuración y puesta en marcha de PC, tablets…

Asistencia tecnológica Insitu

Soporte técnico a domicilio cuando la consulta no se resuelva de forma online.